微信营销神器 wetools,批量好友管理和标签分组教程

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做私域的朋友应该都懂,微信好友多了之后,打理起来真的很头疼。这与wetools 私域息息相关。这与微信批量打标签工具息息相关。这与wetools 电脑端社群管理息息相关。这与wetools 微信营销工具息息相关。这与wetools 标签分组教程息息相关。这与wetools 批量好友管理息息相关。手上几百上千个客户,一个个手动改备注、打标签,耗掉大把时间,还很容易出错。很多做微商、社群运营的小伙伴,都在找省事的工具,wetools 这款 PC 端工具,就是专门解决好友批量处理、社群管理这类麻烦事的,今天就实实在在跟大家聊聊实际怎么操作。

微信营销神器 wetools,批量好友管理和标签分组教程-第1张

为什么做私域一定要做好好友标签分组

不少人玩微信营销,好友一股脑全部堆在通讯录里面,客户、老顾客、潜在意向客户全部混在一起。等到要发消息做活动的时候,只能全部群发一通,消息发出去,很多根本不是目标人群,不仅效果差,还容易被别人投诉。

做好标签分组的好处很实在。可以把客户按照成交状态、咨询时间、需求类型分开,后续发通知、做回访,只给对应人群推送内容,不用打扰无关好友。客户多的时候,也能一眼分清谁是新咨询,谁是已经成交的老客户,不用翻聊天记录来回找。

wetools 批量好友基础管理怎么上手

这个工具是电脑端使用,适配新版微信,装好之后先把微信登录上去,进入工具的通讯录功能板块。

首先是批量备注,平时我们手动给好友改备注,点开一个人的资料,输入名字,保存,再换下一个,好友一多,工作量直接拉满。用 wetools 的批量好友备注功能,可以一次性勾选一批好友,统一设置备注信息。比如刚加上的一批意向客户,可以统一备注上来源,像线下活动、短视频来的客户,方便之后回想客户是从哪里来的。

除了改备注,还可以导出好友详细资料。手上好友数量大,想要整理一份客户信息,不用自己复制粘贴,直接导出好友资料,里面包含好友昵称、来源等信息,方便线下整理归档。平时做账号复盘,看好友总数、新增好友数量,工作台的数据统计板块也可以直接看到,不用自己去手动数人头。

wetools 标签分组完整实操步骤

标签分组是这个工具里面实用性很高的一块,很多人刚开始摸不清流程,其实操作逻辑很简单。

第一步,筛选需要处理的好友。工具里面可以筛选好友的添加来源,把从同一个渠道加上来的客户全部挑选出来,比如同城引流过来的客户,或者社群里面主动添加的好友,一键全部选中,不用一个个手动勾选。

第二步,批量打上标签。选中目标好友之后,选择批量添加标签,新建对应的标签名称,比如 “意向客户”“已成交老客”“待跟进” 这类,确认之后,选中的全部好友就会统一打上该标签。如果有些好友标签打错了,也可以直接用批量移除标签功能,把旧标签清除掉,重新分类。

第三步,按标签做后续的运营动作。标签打好之后,后续群发消息、筛选客户,就可以直接调取对应标签分组。比如要给老客户发福利,直接勾选 “已成交老客” 这个标签,只对这部分人群推送消息,不用全部好友都发一遍。分组群组聊天功能,也可以结合标签,把相同标签的客户归到对应的群组会话里面,做统一维护。

这里提醒一句,标签不要设置得太杂乱,建议按照客户状态、客户来源两大维度去划分,标签数量少而精,后续找人才不会乱。

搭配标签分组的实用小功能

光打标签还不够,工具里不少配套功能,可以把私域运营效率再往上提一提。

快捷回复功能,平时客户经常问的问题,可以提前编辑好话术分类存放。不同标签的客户,咨询的问题往往不一样,遇到对应客户咨询,直接调取提前写好的话术回复,不用反复打字。

还有自动回复、关键词回复,针对不同分组的客户,可以设置不一样的回复规则。新加上的意向客户,自动发送欢迎话术;老客户咨询,触发关键词弹出对应解答。

社群这边也可以联动,群里面新加进来的成员,可以自动记录,配合标签功能,把群新成员打上对应标签,后续跟进转化。还能检测群里面的僵尸粉,清理掉无效账号,让整个账号的客户质量更高。定时群发也很实用,设置好发送时间,到点自动推送消息,不用守在电脑前面手动操作。

使用过程里面需要留意的点

工具只是帮我们节省重复干活的时间,并不是随便乱操作。不要短时间内一次性处理成千上百个好友,大批量打标签、发消息,建议分批操作,分时段处理,降低账号风险。

平时多留意工作台的数据统计,看看每日新增好友、消息发送的数据,一旦出现异常,就放缓操作节奏。不管什么工具,都不能过度暴力操作,维护账号安全才是第一位。

总的来说 wetools 就是把微信里面大量重复的手工活搬到电脑端,批量备注、打标签分组,把杂乱的好友梳理清楚。私域能不能做好,很大一部分看客户的精细化打理,把好友分类做明白,后续的转化和维护都会轻松很多。

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